Логистика для B2B: от курьера до фуры
Когда компания выходит за рамки одного города и работает с партнёрами по всей стране, логистика перестаёт быть фоновым процессом. Ошибка в сроках или путаница с документами сразу отражается на договорённостях и обороте. Приходится думать не только о цене каждой отправки, но и о том, как выстроить систему так, чтобы она выдерживала рост и сезонные пики. На этом этапе руководителю уже недостаточно «просто перевозчика», ему нужно понять, какие сервисы доставки действительно подходят под задачи бизнеса.
С чего начинают выбор
Первый шаг — разделить потребности: где нужны быстрые курьеры для документов и мелких посылок, а где без полноценной транспортной компании не обойтись. У одного бизнеса преобладают отправки в розничные точки, у другого — регулярные поставки на склады и к дилерам. От комбинации этих сценариев зависит, какие подрядчики окажутся в списке приоритетных.
- Городские и межрегиональные рейсы для небольших партий товара.
- Паллетные и крупногабаритные отправки на склады и в распределительные центры.
- Документооборот и отчётность для бухгалтерии и финансовых служб.
- Интеграции с учётными системами и онлайн‑витринами.
СДЭК: база для B2B‑отправок
Многим компаниям удобно опираться на одного крупного игрока, который умеет работать и с небольшими посылками, и с более тяжёлыми грузами. В такой роли часто выступает СДЭК: сеть пунктов выдачи, курьерская доставка, тарифы для юрлиц и понятный личный кабинет. Для бизнеса, который совмещает онлайн‑продажи и оптовые поставки, особенно полезен сервис СДЭК Эксперт, позволяющий управлять отправками через единый интерфейс и не разрываться между несколькими системами.
| Параметр | СДЭК |
|---|---|
| География | Широкое покрытие по России и ближнему зарубежью |
| Форматы | Посылки, документы, партии грузов |
| IT‑часть | Интеграции с интернет‑магазинами и маркетплейсами |
Курьерские партнёры для города
Отдельная задача — доставка по мегаполисам и крупным агломерациям, где счёт часто идёт на часы. Здесь в игру вступают курьерские компании, работающие с экспресс‑отправками и гибкими временными слотами. Они дополняют крупного федерального перевозчика там, где клиент ждёт заказ уже сегодня, а не через несколько дней.
- Службы, которые специализируются на доставке день‑в‑день.
- Партнёры с возможностью забора и развоза несколько раз за сутки.
- Решения с подробным трекингом и SMS‑уведомлениями для получателей.
Часто B2B‑компании используют сразу две‑три таких службы, чтобы распределять заказы и не зависеть от одного исполнителя в пиковые периоды.
Транспортные компании для крупных партий
Когда речь заходит о паллетах, оборудовании или больших партиях товара, центр тяжести смещается в сторону транспортных компаний. Они опираются на сеть терминалов, фур и региональных представителей, а также предлагают услуги страхования, хранения и консолидации грузов. Для B2B‑клиентов это способ не только перевезти товар, но и выстроить предсказуемый график отгрузок.
| Тип компании | Когда подходит |
|---|---|
| Транспортные операторы | Паллетные отгрузки, крупногабарит, регулярные рейсы |
| Курьерские службы | Малые партии, документы, доставка «до двери» |
| Гибридные решения | Смешанные маршруты и комбинированные отправки |
Агрегаторы и комбинированный подход
Чем больше направлений и форматов отправок у компании, тем сложнее контролировать всё через одного подрядчика. Здесь на помощь приходят агрегаторы и IT‑платформы, которые объединяют разные сервисы доставки в едином интерфейсе. Бизнесу становится легче сравнивать тарифы, сроки и типы доставки, не переподписывая каждый год десятки договоров.
Для части компаний логистический кабинет уже сопоставим по значению с CRM‑системой: без него трудно планировать, считать и управлять оборотом.
В результате многие выстраивают многоуровневую схему: в её основе один‑два ключевых сервиса доставки, к которым добавляются нишевые курьерские решения и транспортные партнёры для специфических задач. Такой подход даёт гибкость: можно менять подрядчиков по направлениям, не ломая всю систему целиком, и последовательно подбирать те сервисы доставки, которые лучше всего справляются с задачами конкретного B2B‑бизнеса.